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传奇SF开服咨询、超变玩法答疑、攻沙活动报名：
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运营地址
losegames.com 传奇私服运营团队办公地点：
浙江省杭州市西湖区文三路 398 号数字生活产业园 B 座 12 层
到访请提前电话预约，暂不接待未预约来访。
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工作时间
在线客服（QQ/工单）：每日 09:00 - 24:00
电话客服：每日 10:00 - 22:00
新服首区开服期间：24 小时值班
地理位置说明
我们的运营团队位于杭州市西湖区数字生活产业园，地处文三路数字经济带核心区域，紧邻地铁 2 号线学院路站，步行约 8 分钟即可到达。园区周边聚集了大量互联网与游戏服务企业，便于我们与机房、支付及安全服务商快速协同。
需要说明的是，losegames.com 所提供的是传奇私服、传奇SF、单职业超变等线上游戏服务，全部游戏内容均在线上运营，办公地址仅用于商务合作与资质对接，不接受玩家现场办理游戏业务。
交通指引：公交 15 路 / 33 路 / 156 路至「文三路学院路口」站下车即到；自驾可停园区地下车库，B 座电梯直达 12 层。
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杭州 · 西湖区
文三路 398 号数字生活产业园
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我们的服务承诺
⏱️ 快速响应
开服期间工单 30 分钟内响应，首区神器相关紧急问题优先处理，确保不影响您的打宝与攻沙节奏。
🛡️ 公平公正
对使用外挂、脚本的工作室账号一律封禁，保护普通玩家在超变玩法中的公平体验，举报必查、查实必罚。
💰 透明消费
所有充值项目明码标价，无隐性消费；充值异常经核实后 24 小时内补发或退款，保障您的每一分投入。
🔒 隐私保护
严格保护玩家账号与个人信息，不向第三方泄露；客服绝不索要账号密码，请警惕任何冒充官方的诈骗行为。
联系前须知
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新服开服当天联系不上客服怎么办？
刚开一秒超变新服上线时咨询量较大，若在线客服排队较长，建议优先提交邮件工单（[email protected]），邮件工单与在线工单享有同等处理优先级。开服首日我们已安排 24 小时值班团队，请耐心等待。
如何辨别官方客服，防止被骗？
官方客服仅通过本页公布的联系方式与站内工单系统与您沟通，绝不会主动索要账号密码、验证码，也不会要求您向私人账户转账。凡以「解封」「补发神器」「内部充值折扣」为由索要钱财的均为诈骗，请立即举报。